Frais de port et delai de livraison
Nous expédions vers les pays suivants :
- Belgique
- Luxembourg
- Pays-Bas
- France
- Allemagne
- Espagne
- Portugal
- Italie
- Pologne
- Slovénie
- Tchéquie
- Autriche
Les commandes sont expédiées depuis notre magasin en Belgique (Menen) avec les services suivants :
Koifarm.shop prend en charge une partie des frais d’expédition.
| Pays | Société de transport | Mode de livraison* | Frais d’expédition | Livraison gratuite à partir de** | Délai de livraison*** |
| Belgique | dpd | Livraison à domicile | €3,95 | €100 | 1 jour ouvrable |
| Luxembourg | dpd | Livraison à domicile | €3,95 | €100 | 1 jour ouvrable |
| Pays-Bas | dpd | Livraison à domicile | €3,95 | €100 | 1 – 2 jours ouvrables |
| France | dpd/chronopost | Livraison à domicile | €8,95 | €100 | 2 – 3 jours ouvrables |
| Allemagne | dpd | Livraison à domicile | €5,95 | €100 | 2 – 3 jours ouvrables |
| Espagne | dpd | Livraison à domicile | €12,95 | €150 | 3 – 4 jours ouvrables |
| Portugal | dpd | Livraison à domicile | €12,95 | €150 | 4 jours ouvrables |
| Italie | dpd | Livraison à domicile | €14,95 | €150 | 3 – 4 jours ouvrables |
| Pologne | dpd | Livraison à domicile | €12,95 | €150 | |
| Slovénie | dpd | Livraison à domicile | €12,95 | €150 | |
| Tchéquie | dpd | Livraison à domicile | €12,95 | €150 | 3 – 4 jours ouvrables |
| Autriche | dpd | Livraison à domicile | €12,95 | €150 | 2 – 3 jours ouvrables |
*Si vous n’êtes pas chez vous lorsque le transporteur livre votre colis, celui-ci sera déposé dans le point relais le plus proche (trouver un Pickup parcelshop).
**Au-delà de 30 kg, les marchandises sont réparties en 2 ou plusieurs colis.
Si le montant est supérieur à 100 € (ou 150 €) mais que le poids dépasse 30 kg, un colis est livré gratuitement et le deuxième est payant.
**Si le montant est de 200 € (ou 300 €) mais que le poids dépasse 30 kg, deux colis sont offerts gratuitement et un troisième est payant, etc.
**Sauf pour les poissons de bassin, les koïs, les filtres de bassin intérieurs et les bassins préformés, ainsi que d’autres produits trop volumineux, lourds ou fragiles.
L’expédition de ces articles peut être possible avec un coût supplémentaire, mais ce n’est pas garanti.
Veuillez contacter info@koifarm.be pour demander le prix d’expédition.
Les grands emballages de nourriture pour poissons et les seaux fragiles peuvent être divisés en plusieurs petits sacs afin de garantir une expédition sécurisée.
***Selon la société de transport.
***En haute saison ou si un produit est en rupture de stock, le délai de livraison peut être plus long.
Il n’est pas possible de choisir un autre pays de livraison que ceux mentionnés ci-dessus. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, veuillez contacter notre service client.
Les commandes envoyées avec France Express ont un délai de livraison d’un jour après l’expédition des poissons/produits depuis notre entrepôt. Une personne doit être présente à l’adresse de livraison !